coin-opérateur

LE COIN OPÉRATEUR

Ecovelo optimise la gestion des opérations par une approche logicielle

1. Mise en service et déploiement

Ecovelo se charge intégralement de la mise en service ainsi que du déploiement des équipements :

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  • Configuration des vélos et des stations directement sur votre site
  • Paramétrage du module tarifaire et des abonnements
  • Mise en service de la billettique et soumission de l’App’
  • Présence physique des équipes Ecovélo lors du lancement
  • Accompagnement “main dans la main” lors du démarrage

2. Monitoring du service

Le logiciel d’exploitation est un véritable tableau de bord de suivi du service, sur toutes ses composantes :

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  • Suivi des usagers et des locations
  • Suivi temporel des entrées-sorties sur les stations
  • Suivi des niveaux de batterie et des rotations en atelier
  • Suivi des usages de la billettique
  • Statistiques générales diverses

3. Suivi des interventions

Le logiciel permet au quotidien d’implémenter les données utiles au suivi de l’exploitation :

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  • Fiche Réparations, vélo par vélo, avec suivi des actions à réaliser
  • Fiches Incidents directement créées par le Centre d’Appel
  • Suivi des relations aux usagers
  • Identification des flux récurrents sur les stations
  • Alertes en cas de locations trop longues

4. Exports & Analyse

Parce que vos besoins ne sont pas ceux du voisin, le logiciel vous permet alors d’exporter les données des locations afin de réaliser vos propres outils d’analyse :

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  • Analyse de fréquentation
  • Analyse des recettes
  • Analyse des liens entre la billettique et les usages
  • Analyse de l’impact de la météo sur le service
  • Et bien plus…

#ACTUS

Après Tarbes en Occitanie, les vélos libre-service by Ecovelo se sont installés à Laon. La communauté d’Agglomération du Pays de Laon a décidé de s’appuyer notre expertise des territoires de moins de 200 000 habitants pour déployer 50 vélos électriques partagés répartis sur 11 stations....

Les acteurs du marché du cycle avaient l’habitude de voir leur marché grandir chaque année, à un rythme soutenu mais raisonnable. La part modale « vélo » est en constante augmentation depuis plus de 10 ans, grâce à une croissance naturelle couplée à des politiques gouvernementales incitatives. Mais c’était sans compter sur un enchainement de circonstances positives ces derniers mois qui en font désormais un mode de transport en plein boom, voire en tension, due à une demande trop forte....